حریم خصوصی
قوانین و حریم خصوصی گالری بوته
خوشحالیم که گالری بوته را برای خرید انتخاب کرده‌اید.
در بوته تلاش می‌کنیم هر اثر با دقت و حوصله ساخته شود و چیزی که به دست شما می‌رسد، همان چیزی باشد که در سایت دیده‌اید. از آنجا که بسیاری از محصولات بوته دست‌ساز هستند و بخشی از سفارش‌ها پس از ثبت سفارش ساخته می‌شوند، پیش از خرید بهتر است قوانین زیر را مطالعه کنید.
ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش اطلاعات و مشخصات درج‌شده برای آن محصول و همچنین قوانین گالری بوته است.
پس از ثبت و پرداخت سفارش، فرآیند آماده‌سازی آن آغاز می‌شود. اطلاعات سفارش، از جمله مشخصات محصول، تعداد، مبلغ و اطلاعات ارسال، در اختیار گالری قرار می‌گیرد تا سفارش آماده و ارسال شود.
محصولات دست‌ساز و سفارشی
بخش زیادی از آثار گالری بوته دست‌ساز هستند و با توجه به نوع سفارش ساخته می‌شوند. به همین دلیل ممکن است در جزئیات بسیار ظریف مانند بافت، رنگ یا نشانه‌های طبیعیِ فرآیند ساخت، تفاوت‌های جزئی وجود داشته باشد.
این تفاوت‌های طبیعی، بخشی از ویژگی کار دست هستند و به هر اثر شخصیت خودش را می‌دهند.
زمان آماده‌سازی و ارسال
زمان آماده‌سازی سفارش‌ها بسته به نوع محصول متفاوت است.
به‌طور معمول، سفارش‌ها بین 5 تا 10 روز کاری آماده و ارسال می‌شوند. برخی آثار که از قبل آماده و موجود هستند، معمولاً در حدود 2 روز کاری ارسال خواهند شد.
اگر زمان آماده‌سازی محصولی متفاوت باشد، این موضوع در توضیحات همان محصول اعلام می‌شود.
لغو یا تغییر سفارش
از آنجا که بسیاری از آثار بوته پس از ثبت سفارش و متناسب با سفارش مشتری ساخته می‌شوند، در صورتی که فرآیند ساخت سفارش آغاز شده باشد، امکان لغو یا تغییر آن وجود ندارد.
اگر سفارش هنوز وارد مرحله ساخت نشده باشد، می‌توانید برای بررسی امکان تغییر یا لغو آن با ما تماس بگیرید.
مرجوعی و مغایرت محصول
ما تلاش می‌کنیم محصولی که دریافت می‌کنید مطابق تصاویر و مشخصات درج‌شده در سایت باشد.
اگر محصولی که دریافت کرده‌اید با اطلاعات یا تصاویر محصول در سایت مغایرت داشته باشد، می‌توانید مطابق شرایط مرجوعی، درخواست بازگشت محصول و دریافت وجه پرداختی خود را ثبت کنید.
در صورت وجود مشکل، بهتر است در اولین فرصت پس از دریافت سفارش با ما تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید.
محصولات تک‌نسخه
برخی از آثار بوته به صورت تک‌نسخه ساخته می‌شوند و فقط یک نمونه از آن‌ها وجود دارد.
در این موارد، پس از خرید، امکان تهیه همان اثر برای شخص دیگری وجود نخواهد داشت. اگر محصولی تک‌نسخه و موجود باشد، این موضوع در صفحه محصول مشخص می‌شود.
مسئولیت اطلاعات سفارش
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و نشانی را با دقت وارد کنید.
مسئولیت اشتباه بودن اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش وارد می‌کنید، بر عهده سفارش‌دهنده است و ممکن است باعث تأخیر یا مشکل در تحویل سفارش شود.
حریم خصوصی
اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش در اختیار گالری بوته قرار می‌دهید، برای انجام و پیگیری سفارش استفاده می‌شود.
این اطلاعات ممکن است شامل نام، شماره تماس، نشانی و اطلاعات موردنیاز برای پرداخت و ارسال سفارش باشد.
ما این اطلاعات را محرمانه در نظر می‌گیریم و از آن‌ها خارج از چارچوب موردنیاز برای ارائه خدمات، پردازش سفارش و الزامات قانونی استفاده نمی‌کنیم.
اطلاعات شخصی شما در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نمی‌گیرد، مگر در مواردی که برای انجام سفارش ضروری باشد یا قانون ما را ملزم به ارائه آن کند.
امنیت اطلاعات و پرداخت
پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شوند و اطلاعات کارت بانکی شما در اختیار گالری بوته قرار نمی‌گیرد.
ما تلاش می‌کنیم اطلاعات ثبت‌شده در سایت را تا حد امکان در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت کنیم.
تغییر قوانین
ممکن است در آینده برای بهبود خدمات یا هماهنگی با تغییرات قانونی و فنی، بخشی از این قوانین به‌روزرسانی شود.
در صورت ایجاد تغییرات مهم، نسخه جدید قوانین در همین صفحه منتشر خواهد شد.
حرف آخر
در بوته قرار نیست فقط یک محصول به دست شما برسد؛ قرار است چیزی را دریافت کنید که برای ساختنش زمان، تجربه و دقت صرف شده است.
اگر درباره سفارش، ساخت، ارسال یا هرکدام از این قوانین سؤالی دارید، خوشحال می‌شویم قبل از خرید با ما در میان بگذارید.